今回は永久保証の折り畳み傘、davek THE DAVEK SOLOの永久保証を実際に使ってみましたので、
その感想を書きたいと思います。
今回壊れてしまった傘↓
買ってからどのくらいで壊れた？
買ってからどのくらいで壊れたかというと、
3～4回の使用で壊れました、時間にして１ヶ月です。
傘を開けた瞬間、金属音がしたので見てみたら、受け骨が折れていました。
心当たりと言えば、何回か内側で風を受けてみて耐風テストをしていたことでしょうか。
しかしその程度で壊れていたら↓のような動画を出しておいて商品化出来ないのでハズレ個体だったのでしょう。
壊れてから申請までの流れ
davekの永久保証は送料が掛かることを知っていたので、
往復の送料で2000円程度を覚悟していました。
しかし実際に永久保証のページに行ってみると、
なんと初めての修理は壊れた傘の写真を送るだけで交換品を送ってくれるそう。
2度目以降の修理は破損した本体を送る必要があるそうです。
壊れた傘の写真の撮りかたで注意点があります。
・アップロード出来るのは2枚まで。
・うち1枚は持ち手部分が写るように撮影する必要あり。
何枚も送れないようなので、
送る写真は壊れた状態がわかりやすいように厳選する必要があります。
画面の指示に従い進めていくと修理が必要なモデルを選ぶ必要があります。
そこで各モデルの送料がわかります。
SOLOは990円でした。
60サイズの宅急便なら妥当な値段ですね。
どのくらいで交換品が届く？
申請したのが金曜日の夕方でした。
発送されたのが水曜日でしたので、3営業日程度で発送してくれるようです。
実際に届いた交換品ですが、新品とは一点異なる点があります。
それは紛失補償カードが付属しないことです。
2回目以降の修理時は誤って紛失補償カードも送らないよう気を付ける必要があります。
ここまでお読みいただきありがとうございました。
この記事は以上になります。
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